カスタマーサポート

職務内容

  • カスタマーサポートとして、お客様からのお問合わせに対応していただきます
  • ヘルプセンターの編集および作成をお願いします
  • サービス説明会やセミナーの開催・運営をお任せします
  • 世界各国にサービス展開していく予定です
    展開先の国にヘルプデスクを設けていきます、世界の労働法を習得しシステムに反映させるスキルが身につく仕事です

このような人材を歓迎します

  • ドレミングのミッションに共感して頂ける方
  • 世界初に挑戦したい、ソーシャルビジネスに携わりたい方
  • チームとして積極的にコミュニケーションを取れる方
  • 常に向上心とクリエイティブ精神をお持ちの方
  • 勤務モラルを守れる方

募集ポジション

  • 正社員

必須業務・経験資格

  • パソコン操作（表計算、文書作成、プレゼンテーションソフト）中級以上
    HTML,CSS,WordPressなどの知識がある方大歓迎
  • 外国語（英語、中国語、フランス語、ドイツ語）に興味がある方歓迎
  • 人事、給与計算、インストラクター経験者、大歓迎

採用条件

  • 学歴不問
  • 国籍不問

勤務地

  • 日本（東京、福岡）
  • シンガポール（およびASEAN地域）
  • イギリス（ロンドン）
  • アメリカ（サンフランシスコ）
  • サウジアラビア（ダンマーム）
  • インド（バンガロール）
    ※海外勤務をご希望される方も歓迎いたします
    今後も海外に拠点を展開していく予定です

給与

  • スキル、経験、能力に応じて決定

休日・休暇

  • 土曜日、日曜日、祝日
  • 年末年始休暇(12月29~1月3日)
  • 有給休暇

待遇・福利厚生

  • 各種社会保険（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険）
  • 交通費支給（上限有り）
  • ランチ補助（週1回）
  • ストックオプション制度

試用期間

  • 最長6ヶ月の試用期間を設けます。
    能力が認められる場合は6ヶ月以内で契約します。